HelpLook AI 知識庫：為企業提供高效率且智慧的知識管理解決方案

“管理就是把複雜的問題簡單化，混亂的事情規範化。”

在當今競爭激烈的商業環境中，企業面臨著快速變化的市場需求和日益複雜的業務流程。為了保持競爭力並提升營運效率，選擇合適的知識管理系統至關重要。在眾多選項中， HelpLook作為低程式碼、開箱即用的SaaS 系統成為眾多企業的首選。主要原因：

大幅降低技術門檻：非技術人員也能夠參與系統的配置和客製化中，節省了企業在技術人力方面的投入
縮短專案上線週期：無需進行繁瑣的系統安裝與配置，能夠快速投入使用，快速實現價值產出
靈活訂閱所需方案：根據自身的發展規模和需求靈活調整使用規模和費用，降低初期投入風險

HelpLook是什麼

HelpLook是一款快速建置AI知識庫的系統，具備強大功能：快速精準的知識檢索、靈活客製化的文件系統，以及AI智慧搜尋。此外，HelpLook也幫助企業0程式碼建構全面的知識體系，包括AI知識庫、幫助中心、FAQs、 SOP s、說明書、企業部落格等，內建的AI問答機器人和AI智慧搜尋服務為客戶提供即時支持，加速業務發展並強化品牌形象。

解鎖HelpLook核心功能

強大的知識組織與管理能力

·匯入/建立/匯出內容：支援批次匯入文件/文件，如.docx、markdown、.xlsx、.pdf格式，並依主題或部門分類。透過清晰的分類和標籤體系，知識查找變得輕而易舉。同時也能一鍵匯出PDF、markdown、HTML格式，方便企業以不同形式分享或備份文章。

·相容多格式內容：不僅限於文字表格內容的處理，HelpLook也支援多種格式，如圖片、影片、GIF等，讓企業能夠全面、有系統地整理和儲存知識資產。

智慧的搜尋與推薦功能

·AI智能搜尋與推薦：整合了Open AI、文心一言和豆包等AI大模型，借助先進的AI 技術，HelpLook 能夠理解用戶的需求，提供精準的搜尋結果。同時，根據使用者的行為和偏好，智慧推薦相關的知識內容，提高知識的使用率。

·內建AI問答機器人：支援自訂Prompt和設定API Key ，打造專屬的AI問答機器人，並輕鬆整合至網站/APP/小程式等第三方應用程式。

·AI生成SEO配置：利用AI一鍵產生高品質的SEO關鍵字、描述與概述，從而優化搜尋引擎排名。

團隊協作管理

·存取權限設定：公開/密碼/私人/授權登入和企業成員存取多種模式可選，確保內容安全。支援配置不同使用者查看不同的欄位&文章的權限。也可設定不同的管理角色，共同建立和維護知識庫。

·高效率的協作與分享平台：支援多人同時在線上編輯與協作，促進團隊成員之間的知識交流與分享。歷史版本控制功能確保了知識的準確性和一致性，避免了資訊混亂。

個性化客製化品牌形象

·自訂品牌形象：自訂導覽列/首頁/頁腳，配置個人化風格、配色等，企業可以根據自身的品牌形象和業務需求，對知識庫的外觀和功能進行個人化。

·自訂域名：支援自訂域名，若綁定備案域名，借助國內伺服器及CDN加速，確保使用體驗更為穩定。

無縫整合企業系統

·靈活擴展： HelpLook 具備良好的擴充性，能夠與企業現有的系統和工具無縫整合（企業微信、釘釘、IM ），形成一個完整的業務生態。

深度的數據分析與洞察

·網站資料智慧分析：在背景即可監測搜尋熱詞、訪客量、統計點擊率和造訪比例。透過知識庫使用情況的資料分析，企業可以了解員工和顧客對知識的需求和偏好，為優化知識內容和服務提供有力依據。

多語言&跨裝置無縫協作

·多語言支援：支援全球20+種語言，使用者輕鬆選擇母語建立文檔，可將全站內容一鍵翻譯，或單篇文章翻譯成多種語言。

·多裝置相容：資料內容雲端同步，使用者可以隨時隨地在手機/PC/筆記型電腦/平板電腦上進行編輯和檢視筆記。

資料安全有保障

·操作日誌：全面監控成員操作活動，有效預防潛在風險。

·安全可靠的資料保障： HelpLook 採用嚴格的安全措施，保障企業知識資產的保密性、完整性和可用性。 TLS資料加密、存取權控制等功能讓企業無後顧之憂。

適用人群廣泛

·內部知識庫：適用於各規模企業，協助人力資源、客戶服務、技術支援及銷售等部門提昇效率與協作。

·外部幫助中心：為客戶、合作夥伴及代理商提供便利的自助服務平台，提升顧客滿意度。

深受全球知名品牌信賴

超過10,000家的公司正在使用HelpLook來推動業務成長。

HelpLook推出四套套餐：體驗版、標準版、商業版及企業版任你選擇。日常年付享15折優惠，並可免費試用。請留意我們不定期推出的超值優惠活動！詳細造訪👉https://www.helplook.net/pricing

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