AI智慧搜尋 | 知識庫的高效導航工具

你是否還在為在龐大知識庫中篩選資訊而煩惱？ HelpLook AI 搜索，只需簡單輸入，就能立刻理解你的意圖，並呈現最相關的搜索結果。無論是企業內部資料還是產品幫助，它都能輕鬆搞定。

| AI搜尋VS傳統搜尋：提高檢索效率

大多數企業建置了企業內部知識庫，旨在協助員工快速定位所需知識。然而，在龐大的知識庫中，使用者透過傳統的關鍵字檢索配對相關內容，往往因資訊海量而耗費時間篩選，效率低。

相比之下，擁有AI智能搜索功能的產品，如HelpLook AI 搜索，只要輸入您的問題，AI即可基於知識庫內容，自動整理出問題答案及帶出內容索引，讓用戶更快速和清晰解決所提的問題。

舉例：當使用者遇到問題，會到在產品幫助中心，輸入關鍵資訊檢索。

輸入問題後，使用者可以選擇HelpLook AI 搜索，取得AI智慧答案。

|自然語言NLP處理與AI搜索

HelpLook AI 搜尋功能之所以強大，得益於兩大尖端技術的結合：自然語言處理（NLP）和主流AI大模型等先進模型。這兩大技術的完美結合，使得HelpLook AI能夠實現精準搜索，用戶只需輸入關鍵字， AI即可智能整理並生成相關信息，大大提高了工作效率。

目前，HelpLook已經與OpenAI、文心一言、Azure等AI模型進行了集成，支援GPT-3.5、GPT-4.0 和文心一言3.5等，您可以基於文章匹配精準度的具體要求，選擇最適合的模型。

|輕鬆上手：兩步驟啟動HelpLook AI 搜索

1. 一鍵開啟AI搜索

首先，登入HelpLook的操作後台。

【操作路徑】 ：點選「站點設定」 → “ AI 」選項→開啟「 AI搜尋」的功能。

補充內容支援多種方式，例如，你可以直接在後台編輯器輸入並發布文字、影片內容。

或者，你也可以選擇直接上傳文件，匯入內容。完成訓練後，AI將迅速響應用戶搜尋詞，提供精準的搜尋結果，從而顯著提升搜尋效率和用戶體驗。

【操作路徑】 ：點選“內容” → “ + ”選項→選擇“匯入內容”，即可上傳多種格式檔案進行補充訓練。

|利用【問答記錄】持續提升AI搜尋價值

HelpLook AI 搜尋不僅是智慧搜尋工具，更是持續學習和優化的系統。對於使用者使用AI搜尋諮詢過的所有問題，在HelpLook後台都會進行詳細記錄。在後台的「分析」 → 「問答記錄」中，您可以查看這些問答記錄，以了解客戶的常見問點。基於這些高頻問題，你可以針對性地補齊缺失資訊、優化答案，確保更好地滿足客戶需求。

相較於傳統搜索，AI智能搜尋憑藉著自然語言處理和Open AI模型等尖端技術，實現精準、高效的搜尋體驗。 HelpLook AI 搜尋功能結合問答記錄，持續優化答案，滿足使用者需求，協助企業知識庫與產品協助中心大幅提升尋找效率，解決問題更迅速。

不妨試試HelpLook ，即時免費體驗HelpLook AI 搜尋功能！你還可以額外購買AI搜尋次數，最低￥12/月起。