HelpLook AI - 您的最佳智慧助手，隨時回應客戶問題！

Hi，你是否還在為以下問題而困擾：

-為什麼客戶總是會問重複的問題，而我們卻要一再回答？

-為什麼已經整理好內容給客戶，而客戶卻仍抓不住重點？

-為什麼已經處於下班時間，而我卻還要回答客戶問題？

HelpLook 為您提供更聰明的解決方案！ AI搜尋服務體驗和基於文件的AI客服，讓 HelpLook AI更懂您的客戶！

想像一下：客戶在選購您的產品後，遇到操作使用問題，無需等待，訪問您公開的資訊網站搜尋關鍵字、或呼叫您的線上客服，此刻HelpLook AI立刻響應客戶的需求並提供可靠的訊息回饋，客戶直呼：對！我就是要這個答案！

01 如何啟動HelpLook AI

第一步：登入HelpLook作業後台在「網站設定」 -> 「文章/AI」開啟AI相關的功能，便成功啟動HelpLook AI

步驟二：將您想要展示的文件（例如產品說明、操作指導、功能用例等）輸入HelpLook編輯後台，讓HelpLook AI在回答的時候「有跡可循”

（編輯好的內容記得「發布」哦）

完成以上操作，內容網站HelpLook AI 會根據使用者所提出的問題，調取全站內容自動整理答案及關聯內容連結。

啟動“AI搜尋”後效果

啟動「優先展示AI搜尋」後效果

02 如何整合HelpLook AI

線上客服外掛程式整合HelpLook AI後，把線上客服安裝在您的內容站點，即實現AI客服效果。

我們以SaleSmartly線上客服外掛程式整合HelpLook AI 為例：

第一步：在HelpLook後台取得AI Token

第二步：在SaleSmartly「應用程式商店」安裝HelpLook，並將需要關聯網站的AI Token複製上來

（小福利小秘訣：SaleSmartly免費版即支援整合）

步驟三：將您已在SaleSmartly上創建好的客服插件“啟動”，並複製“安裝代碼”HelpLook後台對應的站點上，保存即生效HelpLook AI與在線客服插件的集成

（SaleSmartly後台）

（HelpLook網站後台「嵌入程式碼」）

完成以上設置，在您公開的內容網站呼叫線上客服，線上客服將與HelpLook AI聯手進行智慧回复，讓客戶服務體驗更絲滑！

除此之外，您也可以將整合HelpLook AI的線上客服整合在您的官網或其他網站。

03 HelpLook AI更多探索

對於用戶使用HelpLook AI諮詢過的所有問題，HelpLook將一一記錄。

在HelpLook後台「AI管理」 -> 「問答記錄」 記錄客戶常見疑問點，基於高頻問題，以便了解客戶需求及不斷提升產品體驗。

綜上， HelpLook AI的智慧回應、調取全站內容進行回答及嵌入官網及線上客服外掛等主要功能，在提升客戶滿意度，提升工作效率等方面都能夠發揮重要作用。

結合HelpLook AI ，至少幫助您減少80% 的重複性客戶問題，您將擁有更快樂的客戶和更少的無效對話，實現雙贏！

點選免費試用： https://www.helplook.net/?source=cnblog