隨著企業的不斷發展,擁有強大的企業知識庫不僅能促進內部溝通,還能展現企業專業形象。 HelpLook作為一款簡單好用AI知識庫建構系統,只要5步,即可能零程式碼幫助企業建立專屬知識庫。
如何從0到1建置企業知識庫?
Step 1: 選擇對應網站模板
HelpLook提供了豐富的範本供您選擇,無論是企業部落格、產品路線圖或合作夥伴展示,都能輕鬆滿足您的需求。
選擇對應的網站範本快速上手,一鍵即可擁有完整的架構,建置出符合自己產品調性的知識庫頁面。
除此之外,HelpLook也支援頁面客製化,搭建出企業想要實現的效果頁面。
Step 2:自訂域名,增強品牌辨識度
HelpLook讓企業設定獨特的域名,讓知識庫與企業品牌同步,增強品牌認知。自訂網域可以讓你的網站更加專業,幫助提升產品品牌辨識度和記憶度,同時還可以進行網站搜尋引擎優化,讓目標用戶群更加快速、容易找到你的網站。
① 點選後台左側的「設定」 → 「網站設定」 ,選擇「自訂網域」 。
② 選擇是否已備案(阿里雲/騰訊雲/未備案):已備案則需在下方框內填寫備案號,未備案則不用。
③ 在框框內輸入自訂域名,完成後點選「儲存」即可。
*此功能要升級至個人版/商業版/企業版套餐才可開啟使用。
Step 3:自訂導覽列和頁腳,個人化配置
在HelpLook管理後台,即可自訂導覽列配置,例如:自訂導覽列logo、背景色、文字顏色、文字選取顏色以及logo跳轉位址。
① 自訂導覽列:點選HelpLook後台左側的「設定」 → 「個人化設定」 → 「導覽列」 ,設定完成後記得點選右下角的「儲存」 。
(自訂導覽列後台)
你也可以自訂知識庫的導覽列選單,更方便地開啟你需要的頁面。
② 編輯導覽列選單:點選頁面左側的「設定」 → 「個人化設定」 → 「導覽列」 ,選擇「表單設定」 ,依照指示點選上方導覽列「+新增」或已有選單編輯,按下提示框填寫導覽文字、跳轉地址,選擇跳轉方式。設定完成後記得點選右下角的「儲存」 。
*可以透過直接用滑鼠拖曳來更改選單的排序位置。
③ 自訂頁尾:點選頁面左側的「設定」 → 「個人化設定」 → 「頁尾」 ,點選「啟用頁尾」 ,可自訂網站頁尾logo、logo高度、頁尾標語、頁尾景色、頁尾文字顏色、文字選取顏色及版權說明,也可進行程式碼區塊配置,設定完成後記得點選右下角的「儲存」 。
*可在頁面上方預覽頁尾效果
*頁面上方可即時預覽導覽列的效果
*文字顏色和文字選取顏色只有在使用「表單配置」的時候才能設定
*此功能僅限付費用戶使用
客戶案例
XMP 是匯量科技旗下針對出海團隊的跨通路智慧投放工具,協助App 應用程式、手遊與跨境電商獨立站、TikTok Shop賣家實現高效率投入成長。透過極速大量建置廣告、素材標籤精進管理、AI自動盯盤、打通MMP、變現、訂單回收等多平台資料等功能,簡化廣告投放環節,高效率提升投放效率與成效。幫助雷霆遊戲、中手遊、探探、supercent、EYEWIND、Alictus等海內外知名開發者提升出海廣告投放及營運工作效率,實現出海投放高效成長。
(HelpLook客戶XMP自訂導覽列/頁腳效果)
Step 4:訂製首頁,統一品牌形象
點選頁面左側的「設定」 → 「個人化設定」 → 「首頁」 ,可以自訂網站首頁的主題色、首頁標語、標語顏色以及背景圖片,設定完成後記得點選右下角的「儲存」 。
*主頁背景圖片建議尺寸為2880*600
*頁面右側可即時預覽主頁的頁面效果,目前已支援PC端和行動端預覽
(PC端)
(行動端)
Step 5:網頁外掛與ChatBot樣式定制,提升互動體驗
HelpLook為您的網站、知識庫、APP、小程式等配置知識庫/AI問答機器人小部件,可以為用戶提供即時的幫助和支持,解決他們可能遇到的問題,從而提高用戶體驗。
如圖,點選左側功能表列的「網頁外掛程式」 → 「安裝程式碼」 ,複製程式碼在需要安裝小工具的網站的 內,即可完成設定。
插入後效果如下圖:
同時,可以直接在知識庫內安裝小工具,複製程式碼到後台的「網站設定」 → “嵌入程式碼” → “Head頭部程式碼”內,即可完成設定。
插入後效果如下圖:
HelpLook以其強大的功能和靈活性,為企業建立專屬知識庫提供了強有力的支援。一個高效率的知識庫不僅能夠幫助企業內部知識的累積與分享,也能在與客戶溝通中發揮重要作用。未來,企業知識庫將成為企業不可或缺的重要資產,幫助企業在市場推廣與使用者心中增強品牌形象。
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