5月功能更新 | 圖片影片上傳無限制，支援僅分享單篇文章...

5月HelpLook帶來了更多功能，從推出流量包服務到支援設定文章存取權限，再到上架釘釘應用市場，這些新功能的加入不僅豐富了HelpLook的功能體系，更為用戶帶來了更加便捷的使用體驗。看看有沒有你所關注的功能呀！

知識庫管理

1. 推出流量包服務

為了滿足用戶的多元需求，HelpLook正式推出了全新的流量包服務！購買流量包後，您將享受更多的自由和便利。不僅可以輕鬆上傳本地視頻，更重要的是，我們不再限制您上傳圖片/GIF、視頻和附件的大小！

步驟一：首先，在【站點套餐】裡購買流量包。

流量包價格如下，永久有效，可疊加購買：

① 5￥——10G(0.5/G)

② 20¥——50G(0.4/G)

③ 60¥——200G(0.3/G)

④ 140¥——500G(0.28/G)

⑤ 256¥——1T(0.25/G)

⑥ 2450¥——10T(0.24/G)

步驟二：然後即可在文章內上傳本地影片、高畫質圖片/GIF和附件。

*購買流量包後，網站的影片、圖片、附件載入都會消耗流量包裡的流量。流量用完後，本地影片、大於3M的圖片和附件將會無法載入。

*透過內嵌方式的影片、3M以內的圖片和配件可正常載入。

還可以在流量包用完前，設定」流量餘額提醒「。開啟提醒後，網站流量低於設定值，使用者每次進入後台，右上角會出現彈跳窗提醒。

2. 知識庫支援配置文章存取權限，分享單篇文章給外部用戶

HelpLook支援配置不同使用者查看不同的欄位&文章的權限，也支援單獨分享欄位和文章。

方法一：

在私人訪問下，可以單獨分享欄位和文章

① 「設定」 → 「網站設定」 → 「存取權限」 ，將網站存取權限設為私人存取。

② 選取欄位或文章，點選「···」符號，選擇「分享連結」 。

*只能分享發佈狀態下的欄位和文章。

用戶需輸入密碼才能開啟分享連結。

*分享連結預設長期有效，如需更改密碼可點擊"重設密碼"隨機產生新密碼。

*右上角可點擊選擇開啟/關閉鏈接，關閉鏈接即關閉分享，無法再從外部打開此鏈接。

方法二：

在授權登入和企業成員存取下，可以單獨某篇分享文章給外部使用者查看。

① 「設定」 → 「網站設定」 → 「存取權限」 ，把網站存取權限設為授權登入和企業成員存取。

② 在「網站設定」 → 「文章」 ，開啟「文章私密分享」按鈕。

③ 在訪客端的文章下方，點選「私密分享」 。

用戶需輸入密碼才能開啟分享連結。

*分享連結預設長期有效，如需更改密碼可點擊"重設密碼"隨機產生新密碼。

*右上角可點擊選擇開啟/關閉鏈接，關閉鏈接即關閉分享，無法再從外部打開此鏈接。

3. 團隊管理新增搜尋成員功能

點選網站背景「設定」 ，選擇「團隊管理」 ，在「使用者」搜尋框內可以搜尋所有使用者名稱。

4. 知識庫的標籤結果頁支援選擇多個標籤進行篩選

支援搜尋標籤，使用者點擊標籤時可展示該標籤下的所有文章，效果圖如下：

篩選標籤：

另外，在標籤頁，使用者可以篩選單一和多個標籤。

5. 切換語言時支援跳到相同URL文章

HelpLook AI知識庫允許使用者自訂文章URL ，在多語言網站的環境下，使用者能夠輕鬆切換到同一篇文章的不同語言版本。

在文章配置裡，修改成相同的URL即可。

上架應用程式商店

1. 上架釘釘應用市場

HelpLook現已進駐釘釘第三方應用市場，方便您隨時添加使用。在釘釘應用中心搜尋「 HelpLook 」，即可找到並新增應用，輕鬆擁有一個便捷的企業知識庫入口。

📲 手機端新增應用流程（PC端相同）：

使用者回饋優化

優化chatbot內容匯入檔案時的體驗
優化部分文章翻譯到其他語言網站時會失敗的狀況
優化部分情況下AI搜尋不顯示來源的情況

可以前往HelpLook幫助中心查看更多功能優化和使用說明，有任何問題歡迎掃碼聯繫下方客服微信，立即免費體驗HelpLook吧。