告別傳統客服！接上HelpLook x 美洽AI客服，實現小紅書流量變現

標籤：AI客服 ,客戶服務 ,知識庫
小紅書已成為品牌與消費者互動的熱土。對眾多企業來說，將小紅書的豐富流量轉化為實際銷售與深度客戶關係，既是挑戰也是良機。特別是面對在建立幫助中心和優化客戶服務這兩個關鍵領域，雖然市場上的解決方案眾多，但真正能夠兩全其美的工具卻少之又少。在這種背景下， HelpLook與美洽的合作顯得格外重要，聯手開闢了一條高效能轉換小紅書流量的新路徑。
 
 
 

關於美洽

美洽，作為一家深耕客服領域多年的全球智慧雲端客服廠商，提供一站式智慧客服解決方案。其產品線涵蓋線上客服、呼叫中心、客服機器人、工單系統、語音機器人及大模型客服等，致力於提升企業的獲客、銷售及服務效率，協助企業實現數位轉型。美洽也是首家與小紅書合作的三方即時通訊服務商，其智慧客服系統整合了AI大模型，專注於提升客戶服務效率。
 
 
 
 
 
 

關於HelpLook

HelpLook是一款先進的AI知識庫建置系統，支援企業0程式碼即可快速建置知識庫、說明中心、FAQ、SOP、產品文件、說明書及企業部落格等內容。它不僅支援自訂網站域名，還內建了AI問答機器人和AI自助搜尋服務，整合了OpenAI、文心一言、豆包等熱門AI大模型，提供即時客戶支持，助力企業加速成長並增強品牌形象。
 
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如何使用HelpLook和美洽實現小紅書流量變現

企業只需上傳一份知識語料，即可利用HelpLook快速搭建幫助中心與智慧客服，減輕客服壓力，提升使用者體驗。使用者可快速找到所需資訊。接著透過美洽搭建專屬AI客服機器人，並將HelpLook的幫助中心集成為機器人的語料庫，使得80%的問題，AI客服機器人都能通過幫助中心，給用戶提供智能答案，無需額外訓練。
 
 
美洽也整合了多個小紅書帳號，統一訊息管理，實現即時互動，提升使用者體驗，並透過豐富的互動卡片和智慧評論回覆功能，有效提升轉換率。這樣即使在非工作時間，也能保持高效率的客戶服務，最大化每個用戶互動的品牌價值轉換。透過HelpLook和美洽AI客服的合作，企業能夠在小紅書上實現更有效率的流量轉換和品牌增值。
 
 

整合教學：如何在HelpLook整合諮詢AI客服

美洽與HelpLook的合作意味著：企業在使用HelpLook搭建幫助中心的同時，也擁有了可以根據幫助中心內容進行智慧問答的AI客服。
 
 

如何在HelpLook 整合美洽AI客服？

第一步：

在您的網站上取得HelpLook AI Token。
 
 

第二步：

登入美洽工作台，設定「第三方應用程式」→ 授權存取並將需要關聯網站的AI Token 複製上來。
 
 

第三步：

HelpLook嵌入聯絡後，在聯絡工作台，人工客服就可以透過「智慧推薦」入口快速搜尋HelpLook知識庫內容，並獲得精準又有效率的回覆。

 
完成以上步驟後，您就可以隨時利用HelpLook 幫助中心的資料支持，在美洽上回覆小紅書用戶的信息。透過HelpLook和美洽AI客服的合作，企業不僅可以提升小紅書上的用戶互動效率，還能有效轉換流量為業務成長的動力。
 

限時福利

HelpLook 使用者福利

 

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美洽用戶福利

透過下方二維碼註冊HelpLook，可：
① 0元享3 天商業版體驗權
② 付費購買任一套餐，可享9 折優惠！
 

註冊連結：

https://share.helplook.net/54iJFVB0xHj5tCW

 
目前，美洽AI客服開放限時免費體驗，點此立即享有此優惠，體驗HelpLook及美洽AI客服帶來的全面服務升級。
 
 
 
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最近修改: 2024-09-02Powered by