在企業管理中，精準控制訪客的內容權限歷來是一項複雜且關鍵的挑戰。傳統方法因其操作繁瑣，往往難以實現對不同訪客存取權限的細緻管理。為此，HelpLook在近期功能升級中，特別推出了更精細的訪客內容權限管理功能。以人員為核心維度，實現了對特定人員文章及欄位存取權限的精細化管理，顯著提升了管理效率，並確保了企業內容的安全性與合規性。此外，本次更新也新增了文章發布後的即時成員通知功能，加速訊息傳遞。
目錄
內容管理
1. 新增多語言
為了滿足更多地區使用者的需求，HelpLook後台新增了繁體中文語言選項，讓使用繁體中文的使用者更方便操作後台。除此之外，本次更新還新增了印度語支持，為出海印度市場企業，或印度地區用戶提供了更本土化的體驗。
產品優化
1. 可單獨配置特定使用者查看欄位&文章權限
HelpLook支援在混合存取/授權存取下，配置不同使用者查看不同的欄位&文章的權限，僅超管和管理員才有權限配置。這項功能大大簡化了訪客內容權限的管理流程，並提升了管理效率。這個場景適用於，企業內部需要給不同的人分配不同文章檢視權限，或是做教育課程類客戶，需要開通文章/欄位查看權限給特定的會員。
① 新增訪客/訪客分組（混合存取/授權存取下）
-新增訪客：點選【設定】-【使用者與安全】-【訪客與分組】，點選【新增訪客】（支援大量新增使用者）。
-新增分組：新增分組後，後續可以設定分組權限，並將使用者加入分組，即可批次管理使用者權限。
-訪客類型：包含驗證用戶（單獨新增的訪客用戶，可隨時刪除）和企業用戶（透過同步第三方組織架構成員後產生的企業成員訪客，不可刪除）。
② 設定訪客、分組資訊和權限
-基礎資訊編輯：在使用者清單頁面點選對應使用者的【編輯】後進入訪客詳情頁，點選名稱後的icon出現使用者基礎資訊彈窗，可對訪客基礎資訊進行編輯（企業使用者不支援，只能透過導入通訊錄同步）。
-內容權限編輯：對比飛書和釘釘，這是HelpLook獨有的功能！在內容權限欄，一眼就能看清目前使用者或分組有哪些權限。上級內容、下級內容、單獨權限、內容公開/允許所有人可看、分組和部門等，一目了然。
如果想改權限，點選【內容權限管理】，可編輯目前使用者/分組對於內容的單獨權限。
如果還想調整分組，點選【分組管理】可編輯目前使用者所屬分組。
*更多權限分類請參考幫助中心文件《如何管理訪客內容權限？ 》
-分組成員編輯：在分組清單頁中點選對應分組的【編輯】，即可進入分組詳情頁面，修改分組名稱、變更分組內容權限、管理分組成員。
所有這些操作，一保存就立即生效！精準配置訪客內容權限，還能隨時更新，是HelpLook的獨家優勢！
2. 無感登入位址支援跳轉具體文章
網站的存取權限設定為【混合存取】或【授權存取】 ，使用HelpLook提供的範例（php,python,nodejs）產生鏈接，使用者點擊即可完成訪客登入鑑權，並直接跳到指定的文章頁面，節省了接收驗證碼的鑑權流程的時間。
3. 單一登入API支援回傳分組參數，在使用者首次進入時分配分組
當使用者首次進入網站時，系統會根據回傳的分組參數自動為使用者指派對應的分組，簡化使用者管理流程。
4. 上傳的本機檔案支援在背景匯出和前台下載
企業使用HelpLook建置內/外部知識庫後，會累積大量上傳的文件。現在，這些檔案可以直接在HelpLook後台一鍵匯出備份，方便存檔。例如，沒有後台權限的員工或購買了課程的使用者也可以在前台一鍵下載這些文件，並保持原始格式。
不僅如此，對於沒有後台權限的員工訪問這些企業文檔，或者購買了課程的用戶，如果想要反覆查看知識庫裡的寶貴資料，也可以一鍵下載下來，並且用戶可以按原來的格式下載回去。
5. 網站後台UI佈局優化
為了提升使用者體驗，HelpLook對網站後台的UI佈局進行了最佳化，操作更加便利。
6. 支援在具體內容下上傳本機檔案、匯入內容
現在，使用者可以直接將檔案上傳或內容匯入到對應的二級及以下目錄，無需再費時費力地將檔案一個個拖曳到一級目錄下進行分類，大大提高了工作效率。
7. 產品說明書範本展示優化，支援展示欄位、文章封面
現在支援展示欄位和文章封面，讓產品說明書更加美觀。
HelpLook 近期功能更新，不僅帶來了訪客內容權限管理的重大升級，還新增了發布文章後第一時間通知成員的功能，以及其他多個方面的優化和提升。為企業提供更有效率、便利、安全的知識庫管理工具。歡迎大家在留言區留意提出想要更新的功能！
點擊立即免費試用HelpLook ，或造訪HelpLook幫助中心聯絡我們的客服團隊，以獲得更多產品功能使用技巧和支援！
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