企業多版本管理文件新方案：為何選擇HelpLook，而不是飛書和釘子？

在企業營運中，幫助中心是客戶解決問題的關鍵，也是展現企業實力的窗口。然而，隨著產品迭代和市場變化，幫助中心面臨新舊多版本文件管理的挑戰。客戶期望在幫助中心中迅速找到解決方案，而不被複雜的版本資訊所困擾。市面上大多平台無法滿足此需求，而HelpLook最新推出的多版本管理功能，成為市面上少有的支援多版本管理的SaaS工具。

多版本管理：靈活高效，輕鬆應對變化

HelpLook的多版本管理功能特別出色。使用者可以在【版本管理】模組中輕鬆新增版本，並為每個版本配置詳細的名稱和存取路徑。新增版本時，使用者可以配置版本名稱、版本路徑，並選擇同步所選版本的所有內容。

在內容管理頁面，使用者可以輕鬆切換到不同的版本進行管理，並根據產品的實際迭代情況和客戶需求，靈活調整內容。這種靈活性使得HelpLook能夠更好地適應企業不斷變化的需求，確保每個版本的資訊都能得到有序的保留和展示。

一鍵版本同步：省時省力，有效率更新

跨版本搜尋：精準定位，避免混淆

除了常規的單版本內搜尋外，HelpLook還支援點擊不同版本，搜尋內容。使用者可以在不同版本間輕鬆切換，確保在特定版本內只搜到目前版本的內容，避免了資訊混淆和誤導。

與飛書和釘釘相比，HelpLook在版本切換和內容管理方面的優勢顯而易見。飛書雖然注重文件協作，但在版本管理方面靈活性不足，所有文章都在同一個版本開啟的介面下，主要透過切換資料夾來展示不同版本的內容，容易混淆。而釘釘則更著重於通訊和工作協同，對於文件的版本管理並沒有特別的最佳化。

相較之下，HelpLook不僅支援多版本管理，還能以獨立入口網站的形式呈現每個版本的內容，為客戶提供更清晰、直覺的體驗。

自訂網站入口網站：打造專屬品牌形象

除了多版本管理功能外，HelpLook支援自訂整個網站入口網站的樣式。使用者可以自訂風格、頁頭頁腳、字體等樣式，以打造符合企業品牌形象的幫助中心。

這種自訂能力使得HelpLook不僅能進行文件管理，更是能夠展現企業個性與專業形象的視窗。

智慧搜尋與推薦：提升使用者體驗

HelpLook也整合了Open AI、文心一言和豆包等AI大模型，借助先進的AI技術， HelpLook能夠理解用戶的需求，提供精準的搜尋結果。

同時，根據使用者的行為和偏好，智慧推薦相關的知識內容，提高知識的使用率。這種智慧化的功能不僅提升了使用者的體驗，也提高了幫助中心的使用效率。

AI問答智慧數據分析

此外，HelpLook附有AI問答智慧數據分析功能，透過分析用戶的常見問題，幫助你深入了解用戶需求，精準借鏡關鍵字設置，提升內容品質。如果是授權了企業組織架構的站點，企業成員提問，問答記錄可以看見提問者訊息，為企業提供了深入了解使用者需求和優化內容。

內建AI問答機器人與SEO優化

此外，HelpLook也支援自訂Prompt和設定API Key，打造專屬的AI問答機器人，並輕鬆整合至網站、APP、小程式等第三方應用程式。

HelpLook幫助中心嵌入企微

利用AI一鍵產生高品質的SEO關鍵字、描述和概述，從而優化搜尋引擎排名。這些功能使得HelpLook在提供基礎文件管理的同時，也能為企業帶來更多的附加價值。

專注企業文件管理：專業解決方案

如果企業平常不常用主流辦公室軟體（釘釘、飛書、企微） ，嘗試用這些軟體管理企業軟體，容易被推送審核流、打卡、寫週報等不太用得上的功能打擾。

與飛書和釘釘相比， HelpLook在企業知識管理方面的專注度更高。它不僅能夠為企業提供更全面、更專業的解決方案，也提供人工1V1指導服務。這種專注於企業文件管理的態度，使得HelpLook在解決版本管理難題、提升客戶使用體驗方面更具優勢。

對於產品多、迭代快的企業來說，不妨考慮HelpLook 。同時，HelpLook在獨立門戶展示和多版本管理方面的優勢也更加明顯，是飛書和釘子等工具的絕佳替代品。