在知識庫的建構與管理過程中,如何平衡資訊的公開與私密性始終是一大挑戰。傳統方法往往需要建立多個具有不同存取權限的站點,操作繁瑣且難以維護。尤其當企業需要同時向公眾和內部成員提供知識文章時,這個問題尤其突出。使用者頻繁回饋,在多個站點間切換分享文章極為不便。
為此, HelpLook認真聽取使用者意見,對「存取權限」功能進行了全面革新。現在,您可以在同一網站內輕鬆設定多種存取權限,以實現混合存取模式。不僅簡化了操作流程,也顯著提升了資訊管理的靈活性和安全性。
配置混合存取權限並無感登入
HelpLook提供高度自訂的知識庫安全存取功能。您可以在同一網站內,為員工和特定使用者設定私有存取權限,同時為客戶設定公開存取權限。
只需簡單幾步,即可在頁面左側的網站設定中選擇「存取權限」 ,新增需要配置的用戶,並為特定的欄位或文章設定存取權限:
①在頁面左側的站點->站點設置,點選「訪問權限」 ,選擇混合訪問。
②點選“新增使用者”,新增後續需要設定文件存取權限的使用者進來,支援分組管理、批次新增、設定存取時效
③在頁面左側的內容,找到需要設定存取權限的欄位/文章,點選「…」 ,選擇「存取權限」 ,即可給特定的使用者設定存取權限
值得一提的是,當站點的訪問權限設置為混合訪問或授權訪問時,用戶無需進行繁瑣的驗證碼接收和輸入,只需點擊一個特別生成的鏈接,即可完成訪客登錄鑑權,進行無感登入。
詳細操作步驟請見👉 【技術文件】 :
https://help.helplook.net/docs/Seamless-login除了可以設定混合存取權限外,管理員還可以方便地設定公開、密碼保護、私有或授權登入等多種存取模式。
一站式管理知識庫的所有功能
與Salesforce、釘子、飛書等其他資訊管理平台相比,HelpLook提供了一站式管理知識管理的所有功能。使用者無需在平台的多個部分之間進行切換,即可輕鬆完成文章的創作、發布和存取權限的設定。這種便利性大大提升了工作效率,並降低了管理成本。
(釘釘權限設定截圖)
精細控制內容存取限制
HelpLook支援對知識庫的內容自訂安全訪問,企業可根據業務需求和使用者角色靈活配置文件存取權限。允許管理員為成員建立角色,並指派存取權限策略,確保每個使用者都能存取所需資訊的同時,也確保了資訊的安全可控。
無縫整合釘釘與企微組織架構
HelpLook還能輕鬆實現與釘釘、企微等組織架構的無縫整合。企業可以同步組織架構資訊至知識庫後台,為不同部門、不同角色的成員設定不同的管理權限。這種基於部門、角色的權限分配方式既保證了內容的編輯與管理效率,也確保了資訊的安全可控。
ISO安全認證
HelpLook透過ISO/IEC 27001資訊安全管理系統認證,成為企業知識與文件管理的可靠選擇。
HelpLook的「存取權限」功能升級為企業提供了更靈活、高效、安全的混合存取解決方案。無論是內部員工或外部客戶都能在同一個站點內輕鬆存取所需資訊。選擇HelpLook讓您的知識庫管理變得更簡單、更有效率!即時免費體驗HelpLook!